Regelingen

Resultaten cliënttevredenheidsonderzoek 2025:

Welk cijfer geeft u aan de behandeling? Gemiddeld resultaat: 9

Terugdenkend aan de behandeling, wat schiet u dan het eerst te binnen, wat is uw eerste reactie? Een aantal antwoorden:

"Vertrouwen, deskundigheid, open, empathisch"

"Goed eindresultaat , gelukkig en tevreden dochter."

Spoedeisende hulp

Als u spoedeisende hulp nodig heeft, kunt u het volgende doen:

• Levensbedreigende situaties? Bel 112.
• Dreigende crisissituatie binnen een gezin? Bel eerst ons. Als wij niet bereikbaar zijn, dan kan de Crisisdienst Jeugd Noord- en Midden-Limburg gebeld worden: (043) 604 57 77. Crisissituaties kunnen 24 uur per dag worden gemeld.
• Niet-levensbedreigende situatie, maar wel acute medische hulp nodig? Bel de huisarts of bel in het weekend en tussen 17.00 en 8.00 uur de huisartsenpost: (077) 220 18 00.
• Huiselijk geweld of kindermishandeling of vermoedens daarvan? Bel ons of Veilig Thuis: 0800 – 20 00.

Klachten

Bent u niet tevreden over de dienstverlening van Samenspel Jeugdhulp? Of is er iets voorgevallen waar u een klacht over heeft? Laten we daarover in gesprek gaan! Wij zullen er alles aan doen om tot een voor u bevredigende oplossing te komen. 

Indien nodig kunt u de klachtenprocedure hier vinden: